Czym jest lead sprzedażowy?
Niezależnie od tego, jak innowacyjną usługę czy wysokiej jakości produkt oferujemy, muszą mieć one swoich odbiorców. Proces poszukiwania potencjalnych klientów pochłania dużą ilość uwagi i zasobów zespołów sprzedażowych.
Lead sprzedażowy jest niczym innym, jak kontaktem do osoby (lub firmy), która jest potencjalnie zainteresowana oferowaną przez nas usługą lub produktem.
Tyle tytułem krótkiego wprowadzenia, teraz przejdźmy do konkretów.
Spotykane powszechnie rodzaje leadów sprzedażowych
Lead zimny
Są to kontakty (osoby lub firmy), które nie są zaznajomione z usługami / produktami, które oferujemy lub kontakty, które są świadome naszej oferty, ale nie wyrażają nią zainteresowania. Z 3 wyróżnionych typów leadów jest to grupa, z którą zdecydowanie najtrudniej sfinalizować sprzedaż bez dalszej pracy z naszej strony (o lead nurturing-u powiemy trochę później).
Lead ciepły
Taki kontakt to najczęściej osoba lub firma, która jest zainteresowana naszą ofertą, ale nie zdobyła się jeszcze na kontakt lub, z jakiegoś innego powodu, nie decydowała się jeszcze na zakup. Są to to potencjalni klienci, którzy znajdują się na początku drogi sprzedażowej. Można natrafić na inne określenie wskazujące na ciepły lead np. lead Marketingowy lub MQL (ang. Marketing Qualified Leads)
Lead gorący
Najczęściej są to najbardziej poszukiwane przez działy sprzedażowe grupy kontaktów. Osoby lub firmy, które same wyraziły swoje zainteresowanie, lub które pozytywnie zareagowały na działania sprzedażowe/marketingowe. Takie kontakty są zazwyczaj pod koniec procesu sprzedażowego (lub najwyżej, zależy do czego porównujemy). Ich obsługa to priorytet dla każdego sprzedawcy.
Skąd pozyskiwać leady sprzedażowe?
Skoro poznaliśmy najczęściej używane rodzaje leadów, spójrzmy, jak możemy je pozyskiwać.






